Klantenservice

Makkelijk en snel bestellen is het motto!

Onze slogan is: "Bestel makkelijk & snel bij rollenbaanspecialist.nl!". Wij proberen het proces van bestellen en offertes aanvragen daarom zo eenvoudig mogelijk te houden. Heeft u suggesties dan zijn die van harte welkom!

Toch vragen? Neem contact op!

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan contact met ons op via het

Veelgestelde vragen

  1. Hoe plaats ik een bestelling?
  2. Hoe vraag ik een offerte aan?
  3. Hoe gaat de facturatie van de goederen?
  4. Kunnen de goederen ook afgehaald worden?
  5. Wat is de hart op hart afstand?
  6. Wat is de rollengte/baanbreedte van de standaard rollenbanen?
  7. Wat is het verschil tussen de verschillende ondersteuningen?
  8. Wat is de maximale vlak belasting per rollenbaan rol?

Hoe plaats ik een bestelling?

Beschrijving stappenplan bestelling:

  1. Zoek met de zoekfunctie de producten die u nodig heeft.

  2. Selecteer de producten en plaats deze in de winkelwagen.

  3. Via het bestelmenu doorloopt u de volgende stappen automatisch.

  4. Maak een account aan met uw gegevens ( of log in als u al een account heeft ).

  5. Controleer de winkelwagen.

  6. Geef aan of u de producten op wilt halen of dat u ze wilt laten verzenden.

  7. Betaal via paypal of i-deal uw bestelling.

  8. U krijgt een factuur en een orderbevestiging per email.

  9. De producten worden zo spoedig mogelijk bij u afgeleverd.

Hoe kan ik een offerte aanvragen?

Beschrijving stappenplan offerte aanvraag:

  1. Zoek met de zoekfunctie de producten die u nodig heeft.

  2. Selecteer de producten en plaats deze in de winkelwagen en druk op offerte.

  3. Via het offerte menu doorloopt u de volgende stappen automatisch.

  4. Maak een account aan met uw gegevens (of log in als u al een account heeft).

  5. Geef aan of u de producten op wilt halen of dat u ze wilt laten verzenden.

  6. Controleer de voorbeeld offerte.

  7. Druk op afdrukken voor een kopie van de opgemaakte offerte.

Hoe gaat de facturatie van de goederen?

U kunt via iDeal, PayPal, Bancontact (België) en SOFORT Banking (Nederland en internationaal) betalen. Na ontvangst van de betaling maken wij de order voor u in orde.

Geaccepteerde betalingsmethodes

Kunnen de goederen ook afgehaald worden?

Wij werken met vaste transporteurs die tegen concurrerende tarieven de producten bij u aflevert. Bij het bestellen kunt u aanvinken of u de producten op komt halen of dat u de producten wilt laten bezorgen. Indien u de goederen af komt halen zullen wij u per email bevestigen wanneer de goederen voor u klaar staan.

Rollenbaanspecialist.nl
Westzijdeweg 37
2391 JE Hazerswoude-dorp

Wat is de hart op hart afstand?

De hart op hart afstand is de onderlinge afstand tussen rollen gemeten van het hart van de rol naar het hart van de eerst daarop volgende rollenbaan rol.

De standaard hart op hart afstand van de rollen kan variëren tussen de 35 mm, 60 mm, 90 mm en 120 mm.

De hart op hart afstand is afhankelijk van de afmeting en het gewicht van het product dat over de baan gaat. De belasting per rol en de afmetingen van de doos bepaald de hart op hart afstand (deling) van de rollen. Minimaal 3 rollen per product onder de maximale toelaatbare vlakbelasting per rol.

  1. Een hart op hart afstand van 35 mm betekend een tussenruimte van 5 mm tussen de rollen bij een roldiameter van 30 mm.

  2. Een hart op hart afstand van 60 mm betekend een tussenruimte van 10 mm tussen de rollen bij een roldiameter van 50 mm.

Wat is de rollengte/baanbreedte van de standaard rollenbanen?

De meest voorkomende rollengte en baanbreedte maten zijn:

  • Rollengte 100 mm Baanbreedte 165 mm.

  • Rollengte 200 mm Baanbreedte 265 mm.

  • Rollengte 300 mm Baanbreedte 365 mm.

  • Rollengte 400 mm Baanbreedte 465 mm.

  • Rollengte 500 mm Baanbreedte 565 mm.

  • Rollengte 600 mm Baanbreedte 665 mm.

  • Rollengte 700 mm Baanbreedte 765 mm.

De as lengte van de rollenbaan rollen = rollengte + 30 mm (15 mm aan beide zijden uitsteek)

Wat is het verschil tussen ondersteuning?

Wanneer de rollenbaan op werkhoogte of onder een hoek geplaatst moet worden kan dit door middel van H poot ondersteuningen. Deze H poot ondersteuningen zijn doormiddel van een boutverbinding onder de banen te monteren in de opgenomen montage gaten in het baanprofiel. De ondersteuningen zijn vervaardigd uit verzinkt staal en zijn stelbaar in hoogte en hoek.

Type 2: Zware H-poot ondersteuningen

De zware H poot ondersteuningen type 2 hoeft niet verankerd te worden aan de ondergrond. Er zijn overigens wel gaten opgenomen in de voetplaat. Maximaal gewicht per ondersteuning is 200 kilo vlakbelasting.

Ondersteuning type 2 is in hoogte verstelbaar. U kunt kiezen uit type 2a, 2b en 2c.

Type 2a: Stelhoogte van 450 tot 650 mm. (exclusief baanhoogte)
Type 2b: Stelhoogte van 550 tot 850 mm. (exclusief baanhoogte)
Type 2c: Stelhoogte van 700 tot 1000 mm. (exclusief baanhoogte)

Wat is de maximale vlak belasting per rollenbaan rol?

Belasting per rol:

  • Staal 60 kilo roldiameter 50 mm.

  • Kunststof 15 kilo roldiameter 50 mm.

  • Kunststof 10 kilo roldiameter 30 mm.

* Al onze rollenbaan rollen zijn voorzien van RVS kogellagers vocht en water bestendig.